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Terms of Service

These terms apply to purchases made at busy-paws.store, operated by Busy Paws, based in Medellín, Colombia. By placing an order you agree to these terms, our Shipping Policy, our Refund Policy and our Privacy Policy.

Products

We do our best to describe and photograph our products accurately. Colors may look slightly different on your screen, and measurements can vary by 1–3 cm.

Prices and payment

Prices are shown in the currency displayed at checkout and may change without notice; the price you pay is the one shown when you place your order. If a product is listed at an obviously wrong price due to an error, we may cancel the order and refund you in full.

Orders

We may refuse or cancel an order, for example if a product is out of stock or if we suspect fraud. If we cancel after you've paid, you'll receive a full refund.

Shipping and returns

Delivery times, customs and returns are explained in our Shipping Policy and Refund Policy, which are part of these terms.

Pet safety

Choose the right size for your pet and supervise them with new toys and accessories. Remove any product that is damaged or that your pet can break into small pieces.

Liability

To the extent allowed by law, our liability for any order is limited to the amount you paid for it. Nothing in these terms limits the rights you have as a consumer under the law of your country.

Applicable law

These terms are governed by the laws of Colombia, without prejudice to consumer protection rules that apply in your country.

Changes

We may update these terms. The version published on this page at the time of your order applies to that order.

Contact

Busy Paws · Medellín, Colombia · Email: tomasnemoga640@gmail.com · WhatsApp: +57 300 419 6813

Términos del Servicio

Estos términos aplican a las compras hechas en busy-paws.store, operada por Busy Paws, con sede en Medellín, Colombia. Al hacer un pedido aceptas estos términos, nuestra Política de Envíos, nuestra Política de Reembolsos y nuestra Política de Privacidad.

Productos

Hacemos lo posible por describir y fotografiar nuestros productos con precisión. Los colores pueden verse un poco distintos en tu pantalla y las medidas pueden variar entre 1 y 3 cm.

Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda indicada en el pago y pueden cambiar sin previo aviso; el precio que pagas es el que aparece al hacer tu pedido. Si un producto aparece con un precio claramente equivocado por error, podemos cancelar el pedido y reembolsarte el total.

Pedidos

Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un producto se agota o si sospechamos fraude. Si cancelamos después de tu pago, te devolvemos el 100%.

Envíos y devoluciones

Los tiempos de entrega, aduanas y devoluciones se explican en nuestras Políticas de Envíos y Reembolsos, que hacen parte de estos términos.

Seguridad de tu mascota

Elige la talla adecuada para tu mascota y supervísala con juguetes y accesorios nuevos. Retira cualquier producto dañado o que tu mascota pueda romper en pedazos pequeños.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por un pedido se limita al valor pagado. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor según la ley de tu país.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que apliquen en tu país.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Aplica la versión publicada en esta página al momento de tu pedido.

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